Un asistente conversa con tus clientes. El otro ayuda a tu equipo a cotizar, facturar y sacar reportes.
Solventio es una agencia de desarrollo de IA y software para empresas en Colombia y Latinoamérica.
Asistente comercial y de servicio
Necesidad y datos enviados al equipo comercial.
Asistente para operaciones
Documento preparado para revisión.
Uno trabaja frente a tus clientes. El otro acompaña al equipo por dentro. Ambos conectan lenguaje, datos y acciones.
Responde preguntas, gestiona PQR, califica oportunidades y entrega la conversación a la persona correcta.
Encuentra información autorizada, arma documentos, crea reportes e inicia procesos con controles claros.
Cada conversación queda clasificada, registrada y con un siguiente paso.
El equipo deja de copiar datos, buscar documentos y rehacer reportes.
Permisos, fuentes, aprobaciones y trazabilidad según el riesgo.
Definimos una línea base y medimos qué cambió en la operación.
Así evitamos demos bonitas que no se conectan con la operación y construimos una primera solución medible.
Mapeamos el problema, las personas, los datos y las excepciones.
Mostramos la conversación y el resultado antes de integrar todo.
Conectamos canales, fuentes y sistemas con permisos claros.
Comparamos tiempo, calidad, uso y resultado para decidir cómo ampliar.
Portales, paneles y sistemas internos que reemplazan archivos, chats y pasos manuales.
Encuentra la primera oportunidad que vale la pena probar.
Convierte ideas de IA y software en prioridades, riesgos y próximos pasos.
Qué pueden controlar las empresas para ser rastreables, comprensibles y citables por buscadores y asistentes de IA.
Principios para conectar conversaciones con sistemas empresariales sin exponer datos ni confirmar acciones que fallaron.
Cómo centralizar un proceso sin perder información, detener la operación ni construir más de lo necesario.
Señales para distinguir entre mejorar una hoja de cálculo, integrar herramientas o construir un sistema a la medida.
Una fórmula práctica que incorpora tiempo, errores, espera, adopción, costos y riesgo sin fabricar ahorros.
Una intervención corta para convertir tareas repetitivas y cuellos de botella en oportunidades priorizadas y medibles.
Si tu caso necesita más contexto, cuéntanos el proceso y te ayudamos a ubicarlo.
Trabajamos con empresas que quieren mejorar atención, ventas u operación mediante chatbots, automatización y aplicaciones conectadas con sus procesos reales.
El chatbot para clientes conversa hacia afuera: atiende, clasifica PQR y apoya ventas. El chatbot interno ayuda al equipo a consultar datos, preparar documentos y ejecutar tareas.
No partimos de una receta única. Diseñamos e integramos cada solución alrededor de los sistemas, datos, reglas y objetivos de la empresa.
El Sprint de Eficiencia identifica tareas repetitivas, cuellos de botella y oportunidades, y prioriza una primera prueba con criterios de éxito.
Sí, cuando existe una vía segura de integración. Definimos permisos, validaciones, trazabilidad y aprobación humana para acciones sensibles.